RSS

Bodor Márton bejegyzései

Kép

Ne én mondjam

Sales meeting új hullám

Hogy mi a frankó?
Meghajtom a fejem az értékesítők előtt.

Egy szállodában járunk. 4 különböző teremben egy cég 4 régiójának értékesítői tartják rendszeres havi értekezletüket. De ma valami rendkívüli is történik a falak között…

Az első teremben Gizi és csapata. A falra projektorral kivetítve az elmúlt hónap számai. Az értékesítők csöndben ülnek körben a félhomályban. Semmi különös. Gizi rövid áttekintő értékelést tart az eredményekről, majd megszólítja Bélát: Read the rest of this entry »

 
1 hozzászólás

Szerző: be 2012.11.03. hüvelyk Sales vezetés

 

Címkék: , ,

Az ügyfél illata

Az ügyfél illata

Az úgy kezdődött, hogy fél óra késéssel beviharzott az ügyfél bermudában, kitűrt fehér ingben, felső 3 gombját kigombolva. Csinos kolléganője eladdig nem győzött szabadkozni a késés miatt.

Egy férfi és egy nő az asztal túloldalán, egy férfi és egy nő az innenső oldalon.

Én is társsal, partner-igazgató kolléganőmmel érkeztem, akivel mosolyogva kezdtünk bele az értékesítésbe. Minden szépen haladt. A bemelegítés után körüljártuk az igényeket, emeltük a feladat jelentőségét az ügyfél szemében, majd az eredeti ügyfél kérésnél sokkal komplexebb ajánlatot tettünk. Tetszett nekik.

Vibrált körülöttünk a levegő. Nem csak a téma izgalma miatt, Read the rest of this entry »

 
1 hozzászólás

Szerző: be 2012.09.24. hüvelyk Bizalom és hatás

 

Címkék: ,

Hogyan lehet egy tükörrel eladni?

Vízióm = tablet + sales házassága

Géza a szomszédom és a barátom. Egy nagyon klassz magyar informatikai cég értékesítési igazgatója. Nála láttam (és tapiztam) először táblagépet. (Jutalmul kapta a főnökétől az iPad-et eredményes éves munkájáért karácsonykor.) Kezdetben a cége által árult szoftver bemutatására használta a kütyüt, aztán később csinált egy hatásos prezentációt a Preziben, hogy látványosabbá tegye a terméket az ügyfelek számára. Ő így értékesít. Azt állítja, hogy a tableten futó prezi, és annak két ujjal való ki-be zoomolgatása érzelmi és racionális hatást vált ki az ügyfelekből. Mi tagadás, belőlem is kiváltott!

Mit hoz a sors?

Nálunk, a cégnél, a GROW-ban is olyan irányban haladnak a dolgok, hogy idén többen is felismertük: az értékesítésben a tablet kulcsszerepet fog játszani a jövőben!

Az amerikai sales blogok is mindössze 2011 tavaszán kezdtek el arról írni, hogy tablet sales használatának trendje beindulóban van. Bár maga az eszköz sem régi (2010-es), mégis már most hatalmas karriert futott be értékesítés-támogató eszközként, elsősorban a pharma szektorban. Magyarországon is a pharma szektor jár az élen, és bár a tableten használt alkalmazások még gyerekcipőben járnak, így is forradalmasították a sales kultúrát. Ahogy terjed az eszköz, és egyre több szektorhoz jut el a tablet, majd meglódul a fantázia is, és lehet ezt még sokkal jobban is csinálni. Látom és érzem, hogy a tablet és a sales “házasságában” nagy potenciál van.

Na és akkor jöjjön az evolúcióelmélet a tükörtől a táblagépig…

Egy hónapja fejeztünk be egy GROW projektet az egyik legnagyobb FMCG cégnél. A vezetőség gyorsan felismerte a tabletben rejlő piaci megkülönböztető erőt. Fejlesztettek rá szoftvert (ebben mi is segítettünk), ellátták az egész értékesítő csapatot iPad-del, júliusban pedig egy profi szimulációs tréningen már be is tanítottuk nekik a táblagépes szuperszoftver használatát.

A tréning elején az egyik ráhangoló gyakorlat az volt, hogy a értékesítői csapatok játsszák el, hogyan tudnák az eredeti funkciójától teljesen elrugaszkodva, minél őrültebb  módon felhasználni az iPad-et. Az egyik csapat jelenetében a táblagép borotválkozó tükörként szolgált, mint a mindennapi készülődés elengedhetetlen kelléke.

Ezt vizionálom én is a jövőre: A tablet olyan kikerülhetetlen eszköz lesz az értékesítésben, mint a tükör a fürdőszobában.

 
Hozzászólás

Szerző: be 2012.09.17. hüvelyk Kerti sufni

 

Sales kertész prezi

Sales kert építése – vizuálisan is (kattintható)

A legutóbbi céges bulin együtt aludtam az egyik kollégámmal, Danival. Hogy ez miért fontos?

Akkor este hangzott el először Danitól, hogy az egyik ismerőse-rokona a prezi.com cég vezetője, akiknek a növekedését és gyarapodását évek óta figyelemmel kíséri. Felcsillant a szemem, mert én is így vagyok ezzel – bár csak egyszerű felhasználóként. Dani segített nekem, hogy szorosabbra fűzzem a kapcsolatot a céggel. (Ezúton is köszi, Dani! És bocs a fenti “coming out” miatt. Bár az együtt alvás csupán egy helyiségben alvást jelentett – egészen 15 percig, amíg Dani horkolása miatt költözőre fogtam… 🙂

Szóval, ez a bizonyos prezi.com egy 21. századi, nem lineáris prezentációs program. Egy kis magyar csapat immáron világsikerre vitt fejlesztése, ami nem más, mint egy vizuális, zoomolható, sztori keretben megjeleníthető, a kép és a szövegszerű információkat jól rendszerező eszköz, amely segítségünkre lesz a kertépítésben. A prezit egyébként én is büszkén használom munkában, magánéletben egyaránt, és jó szívvel ajánlom neked is.

A sales kertész bloghoz azért választottuk kiegészítésként a prezit, hogy a blog vizuálisan is erős legyen, és bejegyzéstől függetlenül adjunk egy eligazodást, hogy mit hol lehet megtalálni, ha valaki célzottan keres. Erre a prezi jó lehetőséget ad, hogy nyomon követhessétek a sales kert építését. Ráadásul még virtuális csoportmunkára is alkalmas, de erről majd később.

Egyelőre a kert határait, “veteményeseit”, a fő tématerületeket láthatjátok, ez fog majd szépen bővülni idővel…

 
Hozzászólás

Szerző: be 2012.09.06. hüvelyk Kertkapu

 

Címkék:

Miért kertész?

Japán kert = harmónia és gyarapodás

Az ötlet, hogy kertként képzelem el a blogomat, régóta megfogalmazódott bennem. A kert ideának négy (stílszerűen) gyökere van. Ezek olyan érzések, kapcsolatok, gondolatok, amelyek a sales blogot és engem a kertészet világához fűznek.

  1. Apukám alföldi gyerek, Kiskundorozsmán született, ami ma Szeged külvárosa. Nagyon büszke vagyok rá, hogy a suli mellett kecskéket legeltetett, fejt éssatöbbi. Az anyaföld közelében élt. Úgy gondolom, tőle örököltem a természet iránti szeretetet. Egy kertész (egy földműves, egy erdész) nem percben, hanem években számol (hosszú távon gondolkodik). Sokféle eszköze van arra, hogy környezetét (a földet, a növényeket, az állatokat) befolyásolja, ugyanakkor sok dologra (például az esőre) nincs hatása. Egy jó kertész együtt tud élni ezzel a kettősséggel.
  2. A második gyökér, hogy én is sokat tudok a biológiáról, a természetről. Nemcsak szeretem, hanem ismerem is a növényeket, állatokat és embereket (kb. 9 év tanulás van emögött).
  3. Harmadszor. Nyolc éve vagyok értékesítő, és négy éve segítek tanácsadóként nagyvállalati felső vezetőknek az értékesítésük fejlesztésében. Azt látom, hogy maga az értékesítés (és annak vezetése) nagyban hasonlít a kertész munkájához: gondoskodni kell az ügyfelekről, vagy az értékesítőkről. Az erősségeiket meg kell erősíteni, bátorítani kell őket; a gyengeségeiket azonban kezelni kell, akár “sebgyógyító krémmel” vagy “metszőollóval”. Azt szoktam mondani, hogy a legrosszabb ügyfél az, amelyik az idődet rabolja. Találkozgat veled, telefonálgattok, de nem dönt, hanem csak az idődet húzza. És közben elszakít téged a potenciális, jó prospect ügyfelektől és bevételtől. E kertész analógia több szinten is igaz: az értékesítés, az értékesítési vezetés és a szervezet szintjén is, piciben is, nagyban is.
  4. A sales kertész világ építésében a negyedik gyökerem a japán kert iránti szeretet, ami a tiszteletből és alázatból ered. A japán kertet úgy tervezik, hogy minden évszakban harmóniát sugározzon, és szemet gyönyörködtető legyen. Emberi alkotás, ami megpróbálja leképezni a természetben természetesen is fellelhető harmóniát (a fák alakját, egymás mellettiségét, vagy épp a köveket helyezik el úgy, mintha az andezit sziklán éppen véletlenül nőtt volna fű vagy kövirózsa).

Hiszek abban, hogy az értékesítés világa hasonló a japán kerthez: fontos benne a természetesség, ne legyen erőltetett, agresszív, tolakodó de minden legyen a helyén, és gyarapodjon évről évre.

Minden kert más, ahogy minden értékesítési szervezet is más. Nincs két ugyanolyan. Mindenkinek a saját önazonosságához illő stílust, rendszereket, készségeket kell megtalálnia. Önállóan, egy tanácsadóval vagy éppen a sales kertész blog segítségével.

 
Hozzászólás

Szerző: be 2012.09.04. hüvelyk Az értékesítő, Kertkapu

 

Címkék:

Elindulunk, mint a kislányom

Elindulunk…

Elindul a sales kertész blog…

Elkezdődik a kertépítés…

Újpesti panelgyerek voltam. Amikor kertes házba költöztem 3 éve, régi álmom vált valóra. A rózsaszín köd azonban csupán néhány hétig tartott. Egészen addig, amíg rá nem jöttem, mennyi munkával jár a kertet rendben tartani (fűnyírás, locsolás, kerítésfestés stb.). Ez a munka élvezetes és jó (mondhatni flow-élmény) ugyan, de fárasztó.

Ilyen érzések kavarognak most bennem. Mint amikor valaki belevág egy új lakásba, házba, kertbe. Ezzel a bloggal most mi is elindulunk egy szép új világ felé.

Nem én, hanem MI.

Merthogy MI, akik akár írjuk, akár kommenteljük a blogot, EGYÜTT fogunk kertet építeni és kertészkedni ebben az új világban. Veletek, blog-olvasókkal együtt kicsit olyanok leszünk néhány hét múlva, mintha 1 ember, aki megcsinálva a tuti üzletet éppen megvásárolt egy néhány hektáros telket, és a telefonján gyorsan odacsődítette a barátait, akik kapával, ásóval, tófóliával, fűmaggal felszerelve megérkeznek hozzá, és elkezdenek ásni. Aztán közben énekelnek, iszogatnak, fát ültetnek. Aztán a távolabbi ismerősök, haverok, meg a helyiek is elkezdenek az új kertbe beszivárogni. Van, akit már a bentiek hívnak telefonon vagy sms-ben, hogy gyere, mert ezt tök jó kaland! Aztán lesz, aki virágpalántával érkezik; lesz, aki ágyás-szegéllyel, és lesz, aki egy kecskét vezet majd maga után. ;o)

Koncz Zsuzsa sorai jutottak eszembe:

“Ha én kapu volnék, mindig nyitva állnék, | Akárhonnan jönne, bárkit beengednék, | Nem kérdezném tőle, hát téged ki küldött | Akkor lennék boldog, ha mindenki eljött.”

Elindul a sales kertész csapat, és egyre többen csatlakoztok majd

Komolyra fordítva a szót, a blogban sok lesz az érzelem (élmények, vélemények, energia), az értelem (tudás, módszerek, trükkök), a tapasztalat (sztorik minden mennyiségben) és a tapasztalatcsere (vita, érvek, ötletek, kontra, rekontra és szubkontra). Ugyanerre bíztatok mindenkit, téged is.

A “főkertész” én vagyok, Bodor Márton. A jobb felső csücsökben (“A blogról” linken) olvashattok rólam és a csapatomról részletesebben. De nem rólunk vagy a mi abszolút mondásainkról fog szólni ez a blog, hanem egy közösségi kertet álmodunk. Ennek a kertnek adunk ugyan induló karaktert, témát, stílust, de együtt fogják alakítani majd a szerzők és az olvasók, akik tehát mind kertészek lesznek ebben az értelemben.

Az én nevem, mint főkertész fémjelzi a blogot, de emellett többen vagyunk “alapító atyák és anyák”. Kerti életünk fontos szereplői a “kertész bölcsek” lesznek, de róluk majd később.

Sales szakmai eszmecserére, kertészkedésre hívom itt és most kollégáimat, ügyfeleimet, ismerőseimet, hogy együtt építsünk fel egy nagyvállalati értékesítésről szóló tudásbázist.

Az élet apró meglepetése pedig az, hogy Panni, a kisebbik lányom is éppen most indult el a hétvégén. Bár gyakorló apuka vagyok, hétfőn a munkahelyemen mégis – megerősítést várva mindenkitől – kérdezgettem, hogy “ha már hármat lép, az járásnak számít?”. Nevetve válaszolták a kolléganők, hogy: igen.

Lassan mi, sales kertész bloggerek is elkezdünk járni…

 
Hozzászólás

Szerző: be 2012.08.31. hüvelyk Kertkapu

 

Címkék:

Fejfekvéses blog szülés

Itt ülünk Gergővel, és tanuljuk a wordpress legmélyebb bugyrait. Vak vezet világtalant. ;o)

Hamarosan a vajúdás után a kitolási fázis következik. Nem, nem az a “kitolási”, hanem az, ami után megszületik, világra jön, napfényre kerül az új blogom.

Izgatott vagyok, és kicsit remeg a kezem az első bejegyzéseknél. Kicsit úgy remeg, mint a 10 hónapos kislányom lába remeg, ahogy Fred Astairként bugizik a konyhapult előtt.

De most jutottak eszembe Schwarzkopf tábornok szavai: Ne sokat tervezgessünk itt, Irakban. Küldjünk előre néhány felderítőt, aztán induljunk! Majd menet közben a tapasztalatok alapján módosítjuk a taktikát.

Tehát előre!:)

 
1 hozzászólás

Szerző: be 2012.08.14. hüvelyk Kertkapu