Egy nyelvet beszélnek?
Előző bejegyzésem jó mélyre ment. Mélyre a tudományban és mélyre az agyban. Dönteni emberi dolog (és nem csak az alkoholisták szerint ;o). Most nem megyek mélyre, de maradok az agynál. Ráadásul a téma inkább a magánéleti hatásgyakorlásról szól. Read the rest of this entry »
Így tanul az Y generáció
Az új évezred első évtizedében munkába lépő fiatalok (értékesítők és vezetők) képviselik az első generációt, akik a digitális, új világban nőttek fel. Egész életüket úgy élték le, hogy számítógépek, videojátékok, digitális zenelejátszók, videokamerák, mobiltelefonok és más hasonló játékszerek – a digitális kor vívmányai – vették körül őket. Napjaink végzős egyetemistái például életükből kevesebb mint 5 000 órát töltöttek olvasással, de több mint 10 000 órát játszottak videojátékokkal (hogy ne is említsük azt a 20 000 órát, amelyet TV nézéssel töltöttek). A számítógépes játékok, az elektronikus levelezés, a mobiltelefon és az internetes üzenetküldő programok (facebook, Skype, MSN) mind életük részévé váltak. Őket nevezzük “digitális bennszülötteknek”.
Vízióm = tablet + sales házassága
Géza a szomszédom és a barátom. Egy nagyon klassz magyar informatikai cég értékesítési igazgatója. Nála láttam (és tapiztam) először táblagépet. (Jutalmul kapta a főnökétől az iPad-et eredményes éves munkájáért karácsonykor.) Kezdetben a cége által árult szoftver bemutatására használta a kütyüt, aztán később csinált egy hatásos prezentációt a Preziben, hogy látványosabbá tegye a terméket az ügyfelek számára. Ő így értékesít. Azt állítja, hogy a tableten futó prezi, és annak két ujjal való ki-be zoomolgatása érzelmi és racionális hatást vált ki az ügyfelekből. Mi tagadás, belőlem is kiváltott!
Mit hoz a sors?
Nálunk, a cégnél, a GROW-ban is olyan irányban haladnak a dolgok, hogy idén többen is felismertük: az értékesítésben a tablet kulcsszerepet fog játszani a jövőben!
Az amerikai sales blogok is mindössze 2011 tavaszán kezdtek el arról írni, hogy tablet sales használatának trendje beindulóban van. Bár maga az eszköz sem régi (2010-es), mégis már most hatalmas karriert futott be értékesítés-támogató eszközként, elsősorban a pharma szektorban. Magyarországon is a pharma szektor jár az élen, és bár a tableten használt alkalmazások még gyerekcipőben járnak, így is forradalmasították a sales kultúrát. Ahogy terjed az eszköz, és egyre több szektorhoz jut el a tablet, majd meglódul a fantázia is, és lehet ezt még sokkal jobban is csinálni. Látom és érzem, hogy a tablet és a sales “házasságában” nagy potenciál van.
Na és akkor jöjjön az evolúcióelmélet a tükörtől a táblagépig…
Egy hónapja fejeztünk be egy GROW projektet az egyik legnagyobb FMCG cégnél. A vezetőség gyorsan felismerte a tabletben rejlő piaci megkülönböztető erőt. Fejlesztettek rá szoftvert (ebben mi is segítettünk), ellátták az egész értékesítő csapatot iPad-del, júliusban pedig egy profi szimulációs tréningen már be is tanítottuk nekik a táblagépes szuperszoftver használatát.
A tréning elején az egyik ráhangoló gyakorlat az volt, hogy a értékesítői csapatok játsszák el, hogyan tudnák az eredeti funkciójától teljesen elrugaszkodva, minél őrültebb módon felhasználni az iPad-et. Az egyik csapat jelenetében a táblagép borotválkozó tükörként szolgált, mint a mindennapi készülődés elengedhetetlen kelléke.
Ezt vizionálom én is a jövőre: A tablet olyan kikerülhetetlen eszköz lesz az értékesítésben, mint a tükör a fürdőszobában.
sales kertész blog 